교환접수는 해서 상봉동으로 나오는거는 택배지 집하지로 바로 가기 때문입니다.

송장 조희해보니 금요일에 받았지만 집하지에서 저희측으로 오는데 하루정도 소요됩니다.

주말이 껴있어서 오늘 반품 택배 받아봐서 늦어진거 같습니다.

교환택배는 상품상세페이지 하단에 보시면 교환/반품절차가 나와있지만 더 편하게 볼수 있도록 개선하겠습니다.

고객님 교환/반품건은 저희측으로 받으면 바로 처리 도와드리겠습니다.

반품건이면 교환하기전에 문자 연락 드리며, 환불건이면 카드취소 알람이 카톡으로 갈 것입니다.

감사합니다.

전화는 받지도 않고

답글 달리지도 않고 이게 운영 되는게 맞나요

교환요청해서 보내려고해도 주소가 경기도 남양주시인지

서울 상봉동인지 교환반품에 대한 안내도 명확하지 않고 뭐에요..